Propiedad de las creaciones

Todos los diseños, conceptos y materiales creados o desarrollados en el marco del proyecto pasarán a ser propiedad del cliente tras el pago completo, salvo acuerdo contrario especificado.

Derechos de autor y originalidad

Phenix garantiza que todas las creaciones proporcionadas al cliente son originales y no infringen ningún derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de terceros. El cliente asume la responsabilidad legal total por el uso de los contenidos entregados.

Revisiones y modificaciones

Phenix no establece un límite fijo de revisiones, ya que el objetivo es garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, si el número de revisiones excede razonablemente el alcance inicial del proyecto, podrán aplicarse costos adicionales, previa discusión con el cliente y con su aprobación.

Depósito y pagos

Se requiere un depósito inicial del 25 % para comenzar el proyecto. Una vez entregado el contenido, el cliente deberá abonar el saldo dentro de un plazo de siete (7) días hábiles, salvo que se haya acordado otro plazo previamente por escrito y firmado por ambas partes. En caso de retraso en el pago, todo el trabajo realizado por Phenix seguirá siendo de su propiedad. El cliente no tendrá derecho a utilizar las creaciones hasta que se haya realizado el pago completo.

Cancelación y reembolsos

En caso de cancelación de un proyecto por parte del cliente, la decisión sobre un posible reembolso será evaluada caso por caso con Phenix, sin que exista una obligación de reembolso.

Falta de comunicación del cliente

El cliente se compromete a responder a cualquier solicitud o comunicación al menos una vez por semana o a informar a Phenix con antelación en caso de una ausencia prolongada. Si el cliente no responde durante un período prolongado sin previo aviso, el proyecto será puesto en pausa. Phenix proporcionará al cliente los elementos ya desarrollados, pero la finalización del trabajo será suspendida. No se aplicará ningún reembolso, salvo excepciones previamente discutidas.

Reactivación del proyecto

Si un proyecto se reactiva después de una pausa o una cancelación debido a la falta de comunicación, podrán establecerse nuevas condiciones entre las partes.

Confidencialidad

Si el cliente desea que sus datos y el proyecto se mantengan completamente confidenciales, deberá notificarlo a Phenix por escrito. En este caso, Phenix se compromete a no utilizar los materiales creados ni a mencionar la colaboración con el cliente, garantizando total confidencialidad.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Phenix en el marco de este acuerdo se limita al monto pagado por el cliente por los servicios prestados.

Ley aplicable

Phenix se rige por la jurisdicción francesa para todos sus servicios. No obstante, en caso de litigio, la jurisdicción del país del cliente podrá ser considerada.